Superior Internet Services heeft een wekelijks onderhoudsvenster waar er klein onderhoud uitgevoerd kan worden die gevolgen kan hebben voor de dienstverlening. Dit onderhoudsvenster is op donderdagochtend tussen 06:00 uur en 08:00 uur. Groot onderhoud wordt echter altijd vooraf, en bij voorkeur 5 werkdagen voor de werkzaamheden, aangekondigd.